15.04.2010
naturstrom AG mehrfacher Testsieger
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Der unabhängige Ökostromanbieter naturstrom ist in einem deutschlandweiten Vergleich von 28 überregional aktiven Stromanbietern wiederholt als Sieger in der Kategorie Service hervorgegangen. Die Studie wurde im Auftrag des Handelsblattes durchgeführt.
Das Deutsche Institut für Servicequalität stellte mit rund 1.200 verdeckten Kontakten – 30 pro Unternehmen – den Kundenservice am Telefon, per E-Mail und im Internet auf die Probe. Nur elf Unternehmen wurden dabei für ihren Service mit „gut“ bewertet.
In einem weiteren Vergleich von 106 Ökostrom-Tarifen in der April-Ausgabe des Verbrauchermagazins „Öko-Test“ erhielt naturstrom mit 120 Punkten die höchste Gesamtpunktzahl und landete mit elf anderen Anbietern auf dem 1. Rang.
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