27.04.2010 Mainova Sieger bei n-tv Stromanbieter-Test

Das Vergleichsportal Check24 hat in Zusammenarbeit mit n-tv den Service der 39 marktaktivsten Anbieter in Deutschland getestet.

Faktoren wie Länge der Preisgarantie, Länge der Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen wurden unter die Lupe genommen, um neben dem Preis ein objektives Gesamturteil fällen zu können.

Bei der Servicequalität wurde die Erreichbarkeit und die Beratungsqualität der Servicehotlines und der E-Mail Service angeschaut. Bei der Beanwortung von Kundenanfragen per E-Mail gabe es große Defizite.

Als Gesamtsieger der Stromversorger-Studie (Vertragsbedingungen und Service) geht Mainova hervor. Auf den Plätzen landeten NordlandEnergie und Nuon. Insgesamt erhielten 15 Anbieter das Gesamturteil "sehr gut".

Quelle: n-tv

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