25.05.2009 Entega glänzt mit gutem Kundenservice und günstigen Tarifen

Der Stromanbieter Entega ist für seinen guten Kundenservice ausgezeichnet worden.

Der TÜV Rheinland hat erst vor kurzem den Entega-Kundenservice zertifiziert. Nach unternehmenseigenen Angaben bearbeitet Entega jährlich etwa ein halbe Million Telefonate und mehr als 250.000 Dokumente. Im vergangenen Jahr habe der Service bereits im ersten Gespräch 93 Prozent der Kundenanfragen mit Erfolg abgeschlossen. Der Kundeservice sei darüber hinaus zu über 80 Prozent erreichbar gewesen.

Auch der Nachrichtensender n-tv hat Entega als einen der besten Stromversorger des Jahres 2009 bewertet. Bisher haben sich inzwischen schon über 400.000 Kunden für umweltfreundlichen Strom von Entega entschieden.

Eine vierköpfige Familie (geschätzter Jahresstromverbrauch: 4.000 Kilowattstunden) kann beim Ökostrom bei einem Wechsel zu Entega 78 Euro pro Jahr gegenüber der Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH sparen.

Quelle: idealo

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