21.07.2009 Bequemlichkeit oft ein Wechselhindernis

 43 Prozent der Deutschen denken ab und zu über einen Stromanbieterwechel nach, 16 Prozent können sich den Wechsel sogar innerhalb eines Jahres vorstellen. Insgesamt ergibt sich laut aktuellem "Wechselbarometer" der Psychonomics AG  ein Wechselpotenzial von sieben Millionen Privathaushalten in Deutschland.

Der Wechsel des Stromanbieters wird für die Bundesbürger damit immer mehr zu einer Alltagsnormalität, die Angst vor dem Stromanbieterwechsel ist in den vergangenen Jahren spürbar gesunken.

Als Hauptgrund für den Stromanbieterwechsel nennt die Mehrheit der Befragten die günstigeren Preise des neuen Anbieters. In jedem vierten Fall waren aktuelle Preiserhöhungen des bisherigen Versorgers der Auslöser für den Wechsel. Knapp jeder zehnte nennt als Wechselgrund den Wunsch nach dem Bezug von Ökostrom.

Zu den größten Wechselbarrieren im Strommarkt zählt neben der Zufriedenheit mit dem aktuellen Anbieter die Bequemlichkeit vieler Stromkunden. Dabei dauert ein Wechsel meist nur wenige Minuten. Der Verbraucher muss lediglich nach der Auswahl des gewünschten Tarifes den Vertrag beim neuen Anbieter unterschreiben, dieser übernimmt alle Wechselformalitäten beim alten Versorger.

Quelle: Strom-Magazin

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