Clever-Gas Forum

[Festung]

Hier die Antwort:

Sehr geehrte/r Frau/Herr XXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht an die Verivox GmbH.

Als Verbraucherportal hat es sich Verivox zur Aufgabe gemacht, Verbraucher umfassend zu informieren und zu schützen. Das heißt: Angebote müssen leicht und ohne tiefere Detailkenntnisse verständlich sein, damit der Energiemarkt transparent und vergleichbar für Verbraucher wird. Darüber hinaus müssen die Konditionen, welche die Energieversorger den Kunden in ihren Tarifen anbieten, auch eingehalten werden.

Dafür setzt sich Verivox seit 2008 im Rahmen seiner „Richtlinien zum Verbraucherschutz“ ein. Die Richtlinien werden in enger Absprache mit den Verbraucherschützern (Stiftung Warentest und Verbraucherzentralen) von uns erstellt.

In der Vergangenheit haben Änderungen der Richtlinien zu Gunsten der Verbraucher zu Angriffen von FlexStrom gegen Verivox geführt. Verivox hat zuletzt im November und Dezember 2011 mit FlexStrom über die zahlreichen Beschwerden bezüglich der Neukundenboni gesprochen. Leider konnte hier keine Einigung erzielt werden.

Da Versprechen gegenüber den Kunden eingehalten werden müssen – wie z.B. die Zahlung von Neukundenboni - hat sich Verivox dazu entschlossen, die Angebote der Flexstrom AG und ihr rechtlich, personell oder wirtschaftlich verbundene Unternehmen nicht mehr direkt in seinen Tarifvergleichen zu berücksichtigen. Die Angebote werden nur noch angezeigt, wenn sich die Verbraucher bewusst dafür entscheiden, auch Tarife darstellen zu lassen, die nicht den Verivox-Richtlinien zum Verbraucherschutz entsprechen.

Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.

Gruß

Festung

[Festung]

ACHTUNG !!! FLEX-Gas und auch FLEX-Strom tauchen nicht mehr bei VERIVOX auf. Eine Nachfrage bei VERIVOX blieb bislang ohne Antwort.

Gruß

Festung

[Lockenkopf1983]

Kann man die Hammerpreise von Flexgas empfehlen ? Wo liegt der Haken ?
Was ist, wenn so ein Paket aufgebraucht ist ? Bitte lasst uns an Euren Erfahrungen teilhaben.

Danke !!!