Clever-Gas Forum

[Stromwechsler]

dafür verlangen sie aber einen hohen Abschlag. Wenn man z.B. im Jahr 700 EUR bezahlen muss und dafür einen Abschlag von 500 EUR bezahlt, wo ist denn dann der Unterschied zur Vorauszahlung??? Das ist doch fast das gleiche!

[Gastip]

Teldafax hat seit Anfang diesen jahres die Tarife umgestellt. Jetzt verlangen sie nicht merh Vorkasse sondern nur eine (allerdings ziemlich hohe) Vorauszahlung. Schaun wir mal, ob es von den Kunden angenommen wird.

[Gerry1000]

Hallo Forumsleser,

am 11.09.09 habe ich mich online bei TelDaFax als Gaskunde im Tarif 1574 (12 Monate Vorkasse incl. Preisgarantie) angemeldet.

Am 15.09.09 erhielt ich von TelDaFax die schriftliche Auftragsbestätigung. Der Lieferbeginn war der 01.12.09. Bei der Berechnung des Abschlagpreises liegt allerdings ein Fehler vor, denn der Referenzpreis meines örtlichen Grundversorgers wurde zum 01.10.09 gesenkt (also acht Wochen vor meinem Belieferungsbeginn)! diese Preissenkung hat TelDaFax allerdings nicht an mich, wie im Tarif 1574 festgeschrieben (1,5ct/KWh), weitergegeben.

Auf meine Reklamation hat TelDaFax nicht reagiert. Welche Möglichkeiten habe ich nun ??

Sollte ich mich an die Verbraucherzentrale wenden ? Was kostet so eine Beratung/Hilfe durch die Verbraucherzentrale ?

Vielen Dank für Eure Hilfe !!

Grüße Gerd